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Häufig gestellte Fragen

1Körpertemperatur-Messgerät (T195S)

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 Was ist das Funktionsprinzip von Körpertemperaturmessgeräten? Die Infrarot-Wärmebildkamera nutzt das Prinzip der berührungslosen Infrarot-Temperaturmessung, die die Temperatur jedes Teils des Messobjekts farblich im Wärmebild unterscheiden kann. Die höchste Temperatur der menschlichen Körperoberfläche liegt im Allgemeinen um die Nasenwurzel, die Augenhöhle, die Mundhöhle usw. In diesem Teil befinden sich viele Blutgefäße und die Haut ist dünn, was den Temperaturzustand des gemessenen menschlichen Körpers gut widerspiegeln kann. Daher basiert die Erfassung der Körpertemperaturmessung auf der Position des Gesichts.
 
2 Kann es im Freien verwendet werden? Welche Vorsichtsmaßnahmen sind bei der Installation zu beachten? Um die Stabilität und Genauigkeit der Temperaturmessung zu gewährleisten, wird nicht empfohlen, sie im Freien zu verwenden. Wenn es im Freien verwendet werden muss, muss es mit einem isolierten Zelt kombiniert werden. Die Auswahlanforderungen für das Zelt sind wie folgt:
1) Die Länge ist größer als 6 m und die Breite ist größer als 1,5 m.
2) Wärmedämmung, undurchsichtig, umgeben von Gehäusen.
3) Es gibt einen Eingang bzw. einen Ausgang, und die Leute können den Eingang nur in eine Richtung betreten und verlassen.
Es wird empfohlen, dieses Produkt in Innenräumen mit geringer Strömungsstörung (vorzugsweise kein Wind) und relativ stabiler Temperatur zu installieren und zu betreiben. Bitte vermeiden Sie direktes Luftblasen während des Betriebs (z. B. Auslass der Klimaanlage und Auslass des Abluftventilators). Und versuchen Sie sicherzustellen, dass der Hintergrund des Bildes einfach und sauber ist. Versuchen Sie im Hintergrund des Bildes, neben dem getesteten menschlichen Körper, zu viele Objekte mit hoher Hitze zu vermeiden (z. B. Verkehr, Fußgänger, Glühbirnen, Computer, laufende mechanische Instrumente und Sonnenlicht, das von Glas reflektiert wird) und vermeiden Sie die Installation an feuchten und leicht durchnässten Orten.
 
3 Drittens, warum kommt es zu einem "Kalibrierungsfehler"? Warum muss man sich aufwärmen? Da es sich um ein Präzisionsinstrument handelt, kann die manuelle Kalibrierung der Wärmebildkamera erst nach dem Vorheizen durchgeführt werden, um das thermische Gleichgewicht zu erreichen, andernfalls wird die Meldung "Kalibrierung fehlgeschlagen" angezeigt. Das heißt, das Gleichgewicht zwischen der Gerätetemperatur und der Umgebung ändert sich nicht wesentlich.
Der Zweck des Vorheizens besteht darin, den Messfehler zu vermeiden, der durch die Änderung der Umgebungstemperatur des Detektors verursacht wird, wenn die Wärmebildkamera gerade eingeschaltet ist. Bitte starten Sie während des Vorheizvorgangs des Geräts nicht neu, unterbrechen Sie die Stromversorgung nicht, bewegen Sie sich nicht, berühren oder blasen Sie die Luft nicht direkt und warten Sie geduldig auf den internen Wärmehaushalt des Geräts. In der Regel dauert es etwa 30 Minuten.
4 Viertens: Warum und wann müssen Sie kalibriert werden? In der Praxis wird das Infrarot-Körpertemperaturmessgerät durch die Umgebungstemperatur vor Ort, die Luftfeuchtigkeit, den Abstand des gemessenen Personals, die interne Wärmebilanz des Temperaturmessprodukts usw. beeinflusst. Eine korrekte Temperaturkalibrierung führt zu einer höheren Genauigkeit der Temperaturmessung, und eine Temperaturkalibrierung ist in den folgenden drei Situationen erforderlich:
Bei der ersten Verwendung des Geräts;
Wenn sich die Temperatur stark ändert;
Wenn die Abweichung der Temperaturmessergebnisse groß ist.
5 Was ist der Unterschied zwischen automatischer Kalibrierung und manueller Kalibrierung? Was ist fett? Bei der automatischen Kalibrierung handelt es sich um eine Echtzeitkalibrierung, bei der die fett gedruckte Temperatur als Referenztemperatur für die Kalibrierung verwendet wird. Nachdem das Fett vorgewärmt und stabilisiert werden muss, kann es normal kalibriert und genau gemessen werden.
Die manuelle Kalibrierung basiert auf der Stirntemperatur des menschlichen Körpers als Referenztemperatur. Nachdem das Gerät vorgeheizt und stabilisiert werden muss, kann es normal kalibriert und die Temperatur genau gemessen werden.
Als konstante Temperaturquelle wird bold als Standardreferenz für Temperaturmessgeräte verwendet, um den Temperaturmessfehler und die Instabilität des Detektors zu kompensieren. Solange also die Genauigkeit und Stabilität der Temperaturmesskamera den Anforderungen an die Temperaturmessung entsprechen, ist Fettdruck kein entscheidender Faktor. Darüber hinaus wird die Verwendung von bold für die Temperaturmessung bei der Installation und Bereitstellung vor Ort komplizierter, und was noch wichtiger ist, die Messergebnisse werden vollständig von der Qualität von bold beeinflusst. Sobald die Genauigkeit und Stabilität von bold nicht dem Standard entspricht oder bold ausfällt, funktioniert das Temperaturmessgerät nicht normal, was die Risikopunkte und die Ausfallwahrscheinlichkeit erheblich erhöht.
6 Was sind die häufigsten Gründe für Fehlalarme? 1) Die Kalibrierung ist nicht Standard. Wenn während der Kalibrierung eine Wärmequelle mit hohen Temperaturen oder eine Windströmung im Hintergrund vorhanden ist, muss eine Neukalibrierung unter Bezugnahme auf die Schritte des Kalibrierungsvideos durchgeführt werden.
2) Es gibt viele Fehlalarmgründe, wie z. B. das Messen der Temperatur nach anstrengendem Training, Schwitzen und Exposition. Wenn ein Temperaturalarm vorliegt, wird empfohlen, die getestete Person zu bitten, sich fünf Minuten lang auszuruhen und dann ein Thermometer zur erneuten Untersuchung zu verwenden.
3) Im Hintergrund des Bildes befinden sich heiße Objekte, die die Ergebnisse der Temperaturmessung beeinflussen und zu Fehlalarmen führen, wie z. B. Verkehrsfluss, Fußgänger, Glühbirnen, Computer, laufende mechanische Instrumente und Sonnenlicht, das von Glas reflektiert wird.
7 Warum pausieren Infrarotbilder manchmal für 2 ~ 3 Sekunden? Normalerweise passt sich das Körpertemperaturmessgerät automatisch regelmäßig an die Änderung der Umgebungstemperatur an, um den Einfluss der Änderung auf die Genauigkeit des Detektors auszugleichen. Der Vorgang dauert in der Regel 2 ~ 3 Sekunden, und im Inneren des Instruments ist ein "Klick"-Geräusch zu hören, und der normale Erkennungszustand kann nach einer Weile des Wartens wiederhergestellt werden. Beim Starten erfolgt eine erzwungene automatische Anpassung, und nach Abschluss kann der normale Erkennungsbildschirm aufgerufen werden.
 
8 Kann das Körpertemperaturmessgerät als Medizinprodukt verwendet werden? Nein wirklich, das Körpertemperaturmessgerät ist kein medizinisches Körpertemperaturmessgerät. Die höchste Temperatur des menschlichen Körpers wird als Anus > Achselhöhle > Mund > Ohrtemperatur > Stirn eingestuft. Daher gibt es eine gewisse Abweichung zwischen der Körpertemperatur, die vom Körpertemperatur-Screening-Gerät gemessen wird, und dem Thermometer, so dass es nur für eine groß angelegte Untersuchung der menschlichen Körpertemperatur verwendet werden kann, und Personen, deren Körpertemperatur höher ist als die normaler Menschen, können ermittelt werden.
9 Welche Art von Speicherkarte unterstützt das Körpertemperaturmessgerät und wie viele Fotos kann es speichern? Ist ein Export möglich? Das Körpertemperaturmessgerät wird mit einer 16G-Speicherkarte geliefert, die 100.000+ Fotos speichern kann und maximal 256G-Speicherkarte unterstützt. Derzeit wird nur das Herausziehen der Speicherkarte und das Exportieren auf den Computer unterstützt. In Zukunft wird es PC-Software geben, die über das Netzwerkkabel direkt mit dem Gerät verbunden, exportiert und gespeichert werden kann.
10 Unterstützt das Körpertemperaturmessgerät die Videoaufzeichnung? Videoaufzeichnungen werden nicht unterstützt.
14 Wie hoch ist die Auflösung der Körpertemperatur-Screening-Maschine? Die Auflösung des sichtbaren Lichts beträgt 1920 * 1080 mit 2 Millionen Pixeln und die Auflösung des Infrarotlichts 160 * 120.
15 Warum zeigt die Temperaturmessung manchmal ein Messergebnis von weniger als 35 Grad an? Sie hängt mit dem Temperaturmessabstand und -winkel zusammen. Erstens, wenn der Temperaturmessabstand mehr als 4 Meter beträgt, ist der Wert der Wärme, die vom menschlichen Gesicht an den Detektor abgestrahlt wird, niedriger als normal, Zweitens befindet sich der höchste Punkt der menschlichen Gesichtstemperatur an der Nasenwurzel um Stirn und Augen. Wenn diese Teile während der Temperaturmessung nicht im Bild zu sehen sind, ist das Ergebnis der Temperaturmessung niedriger als an anderen Orten.
16 Wird der onvif-Zugriff unterstützt? Der Onvif-Zugriff wird durch sichtbares Licht unterstützt, der RTSP-Zugriff wird durch Infrarot unterstützt, aber der Alarm kann derzeit nicht auf den NVR hochgeladen werden.

2Komplettes Leiterplatten-Schnelldiagnosegerät.

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 Die Dauer der Software-Aufzeichnungsfunktion auf der Client-Seite ist auf 30 Sekunden begrenzt, so dass Benutzer entsprechend den tatsächlichen Nutzungsanforderungen nicht über einen längeren Zeitraum aufzeichnen können. Ändern Sie das Zeitlimit für die Videoaufzeichnung der Client-Software und ändern Sie die Videoaufzeichnungszeit auf 1 Stunde.
2 Nachdem der Host senkrecht zur Basis angehoben wurde, wird der Wärmebildbildschirm der Client-Software umgedreht, was für den Benutzer unpraktisch ist, den Fehlerpunkt der Platte gemäß dem Bildschirm zu finden. Fügen Sie in der Client-Software eine Funktionstaste für die Bilddrehung hinzu, der maximale Drehwinkel beträgt 180 und das Layout der Benutzeroberfläche der Knopfschaltflächen. Verweis-Benutzeroberfläche der Symbolschaltfläche drehen.
3 Der Kunde berichtete, dass es in einem Schnelldiagnosegerät kein Infrarot-Wärmebild gab. Nach dem Testen wurde bestätigt, dass kein Infrarot-Wärmebild vorhanden war und das Erscheinungsbild nicht beschädigt war, und zur Reparatur an die Fabrik zurückgeschickt. Nach der werksseitigen Produktionsinspektion ist der Induktor durchgebrannt und kehrt nach dem Austausch des Induktors zum Normalzustand zurück
4 Das Bild zeigt im sichtbaren Licht normal und die Einstellung ist normal, aber es gibt kein Bild in der Infrarot-Wärmebildkamera. Wenn das Computersystem neu installiert wird, ist immer noch kein Bild in Infrarot vorhanden, Software-Versionsnummer: V01.01.03.24, Firmware-Versionsnummer: PCB_V2.1.13
  1. Rufen Sie den Kunden an, um die relevanten Fehlerphänomene herauszufinden.
  2. Rufen Sie die Versionsnummer der Client-Software und die Firmware-Versionsnummer ab, die vom Kunden verwendet werden.
  3. Nach dem Vergleich stellt sich heraus, dass die Softwareversion nicht auf dem neuesten Stand ist, und die neueste Version der Client-Software V01.01.03.25 wird zum Upgrade an Kunden gesendet.
  4. Nach dem Upgrade wurde der Fehler nicht behoben, daher ist es notwendig, die Kompatibilität des Computerbetriebssystems, der Antivirensoftware und der Anwendungssoftware des Kunden zu überprüfen. Es wird empfohlen, dass der Kunde versucht, den Computer auszutauschen und die Software zu installieren. Nach dem Austausch des Computers ist das Infrarotbild normal und der Hardwarefehler des Schnelldiagnosegeräts wird beseitigt.
5 Rückmeldung, dass der Desktop-Computer mit der vom Kunden installierten Client-Software nicht gleichzeitig mit dem externen Netzwerk verbunden werden kann, wenn er an unser PCB-Fehlerdiagnosegerät angeschlossen ist. Es wird vorgeschlagen, dass das Leiterplattenfehlerdiagnosegerät, der Client-PC und das externe Netzwerkkabel gleichzeitig an denselben Switch angeschlossen werden, und entsprechend der externen Netzwerk-IP-Adresse sollte die lokale IP-Adresse des Diagnosegeräts unter Verwendung des IP-Änderungstools so geändert werden, dass sie sich im selben Netzwerksegment wie die externe Netzwerk-IP befindet. und relevante Einstellungen sollten vorgenommen werden, damit der PC der Client-Software gleichzeitig mit dem Schnelldiagnosegerät und dem externen Netzwerk verbunden werden kann.
6 Das neu gekaufte Gerät ist gemäß der Bedienungsanleitung eingestellt und kein Bild
  1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wurde (innerhalb von 30 Sekunden nach dem Einschalten des Geräts ertönt dreimal "Drips" und die Betriebsanzeige leuchtet auf).
  2. Vergewissern Sie sich, dass die lokale IP-Adresse des Computers im selben Netzwerksegment wie die Einstellung festgelegt ist (das Standardnetzwerksegment ist 192.168.2.xx), und geben Sie die IP-Adresse 192.168.2.32 über die Client-Software ein, um zu testen, ob das Gerät angeschlossen werden kann (die Methode zum Festlegen der lokalen IP-Adresse des Computers finden Sie im Softwarehandbuch).
  3. Wenn der Testanschluss des Geräts nicht angeschlossen werden kann, muss überprüft werden, ob die Hardwareschaltung fehlerhaft ist oder nicht, z. B. der Computer, das Netzwerkkabel und das Netzkabel des Geräts. Wenn kein Fehler vorliegt, liegt möglicherweise ein Geräteausfall vor, daher ist es notwendig, sich zur Reparatur an den Geräteverkäufer zu wenden.
7 Die Infrarot-Wärmebildverzögerung, wenn der Computerbildschirm zu groß ist, muss optimiert und gelöst werden.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version des Geräts auf dem neuesten Stand ist.
LCNEPTUNE2_I_0181_B001_V02.01.01.11.ITM
Vergewissern Sie sich, dass die Softwareversion auf dem neuesten Stand ist.
LC_Neptune2_0181_B19_2.1.5.exe (Version von Launch).
LC_Neptune2_0181_B19_2.1.6.exe (Laureii-Version).
  1. Vergewissern Sie sich, dass die Computerkonfigurationsinformationen der Konfiguration von CPU i3 und Speicher über 2 GB entsprechen oder nicht. Wenn nicht, wird empfohlen, den Computer durch eine höhere Leistung zu ersetzen.
  2. Vergewissern Sie sich, ob auf dem Computer zu viele Software gleichzeitig geöffnet ist oder nicht, was dazu führt, dass die CPU-Auslastung des Computers zu hoch ist. Es wird empfohlen, Antivirensoftware und einige unnötig laufende Software zu beenden, um die CPU-Auslastung des Computers zu verbessern.
8 Melden Sie diese Warnung bei der Konfiguration des Netzwerks.
 		 Diese Aufforderung hat keinen Einfluss auf unsere Nutzung. Wenn Sie drahtloses Internet verwenden und Geräte verbinden möchten, müssen Sie die Geräte und drahtlos im selben Netzwerksegment erstellen. Wenn ein Computer mehrere Netzwerkkarten gleichzeitig verwendet, wird diese Eingabeaufforderung angezeigt, die auf dasselbe Netzwerksegment eingestellt werden muss, und es ist nicht erforderlich, ein Gateway einzurichten.

3ND10 Modul

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 (Modul) Koeffizient des externen Germaniumglases des Kunden. Der normale Prozess erfordert, dass Kunden Germaniumglas zur Forschung und Entwicklung an uns senden, und dann erforschen und entwickeln wir Germaniumglas und Modul für die Temperaturkalibrierung und kalibrieren gleichzeitig den Koeffizienten von Germaniumglas, der in das Modulprogramm geschrieben werden muss, wenn das Modul das Werk verlässt.
2 Kann das ND10-Modul Dual-Vision-Fusion einstellen? Nicht verfügbar, das Modul unterstützt keine Fusion, aber die gesamte Maschine tut es.
3 Kann die Firmware des Moduls und der gesamten Maschine gemeinsam genutzt werden? Die Firmware des gesamten Computers kann nur verwendet werden, indem der Flash-Speicher in den gesamten Computer gebrannt wird.
4 Unterstützt das ND10-Modul Sub-Stream oder Main-Stream? Das Modul unterstützt nur Sub-Stream, und die Auflösung des sichtbaren Lichts beträgt 704 * 480 und die Auflösung von Infrarot 640 * 480. Da der Sub-Stream auf das Mobiltelefon übertragen wird, ist die Bandbreite begrenzt, und die Bildflüssigkeit ist besser, wenn die Auflösung niedriger ist.
5 Das ND10-Modul ist auf einen automatischen Schaltmodus eingestellt. Warum ist das sichtbare Licht immer schwarz-weiß statt farbig? Im Automatikmodus kann das Modul nur durch Anschließen eines lichtempfindlichen Widerstands automatisch auf Farbe umgeschaltet werden. Im Automatikmodus gibt es zwei Bedingungen: Zum einen soll der lichtempfindliche Sensor Beleuchtungsinformationen an das Modul erfassen, und zum anderen erreicht die durchschnittliche Beleuchtung im Bild die Konvertierungsbedingung.

4TD100 Maschine

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 Spezifikation von Germaniumglasscheiben Durch 8 ~ 14um beträgt die Durchlässigkeit 90%. Die Folienschicht besteht aus Kohlenstofffolie + Antireflexfolie und die Dicke beträgt 0,8 mm.
3 PTZ485-Protokoll Pelco-d/p ist in Ordnung.
4 Konvertierung des Tag- und Nachtmodus. Die ND10-Maschine kann manuelle und automatische Konvertierung unterstützen, und das Modul unterstützt auch die Funktion des Umschaltens von Tag auf Nacht. Sie kann jedoch nur automatisch eingestellt werden, indem ein lichtempfindlicher Sensor hinzugefügt und das Fülllicht mit einem lichtempfindlichen Sensor verbunden wird. Wenn es nicht hinzugefügt wird, kann es jetzt nur noch manuell geschaltet werden.
4 Infrarot-Videobandbreite. 400k-4M
5 Frame-Frequenz Die Rahmenfrequenz des sichtbaren Lichts ist von 30 Hz bis 2 Hz einstellbar, und die Infrarotrahmenfrequenz ist nicht von 9 Hz einstellbar.
6 Wie hoch ist die durchschnittliche Bandbreite der ND10-Übertragung? Die Standardbandbreite von ND10 beträgt 5 MB, und die Größe des Gerätecode-Streams kann in den Kanalparametern auf der Webseite oder auf der Client-Seite geändert werden. Bei der Vorschau von Bildern sehen Sie die durchschnittliche Übertragungsbandbreite in der Netzwerkschnittstelle des Task-Managers des direkt angeschlossenen Computers. Sichtbares Licht 4M+ Wärmebildkamera 1M.
7 Das Bild des sichtbaren Lichts wird auf dem externen NVR des ND10 aufgezeichnet, aber das Bild ist unscharf. Da die Wärmebildkamera den Hauptcodestream verwendet, verwendet sichtbares Licht standardmäßig den Subcode-Stream, und die Auflösung des Subcode-Streams ist niedriger als die angekündigte, sodass die Videoauflösung des sichtbaren Lichts so eingestellt werden kann, dass sie erhöht wird.
8 Nach dem Einloggen in den WEB-Client erfolgt keine sichtbare Licht- oder Wärmebildanzeige.
  1. Der PC-Browser sollte auf IE9 oder höher aktualisiert werden.
  2. Klicken Sie auf die Steuerungsschaltfläche in der oberen rechten Ecke der WEB-Client-Seite, um das Steuerelement zu installieren.
  3. Fügen Sie die Geräte-IP zum Kompatibilitäts-IE-Browser unter "Extras" > "Einstellungen für die Kompatibilitätsansicht" > "Diese Website hinzufügen" im IE hinzu
9 Der ND10 WEB-Client kann den regionalen Alarmausgang nicht einstellen, der nach der Einstellung gemäß Handbuch nicht wirksam wird.
  1. Helfen Sie dem Kunden, sich aus der Ferne beim WEB-Client anzumelden, gehen Sie in den Bereich "Parametereinstellungen" - "Alarmeinstellungen" - "Überwachung abnormaler Temperaturalarme" - wählen Sie "Vollbild", brechen Sie "Regional Alarm Enable" ab, klicken Sie zum Speichern auf "OK" und klicken Sie auf der linken Seite der Software auf "Parameter speichern".
  2. Rufen Sie diese Schnittstelle erneut auf, wählen Sie in der Bereichsauswahl "Bereich 1" aus, aktivieren Sie "Bereichsalarm aktivieren" und klicken Sie zum Speichern auf OK. Klicken Sie gleichzeitig auf der linken Seite der Software auf "Parameter speichern" und aktivieren Sie "Alarmausgang", um den Kanal auszuwählen.
  3. Die meisten Kundeneinstellungen sind ungültig, da "Parameter speichern" nicht angeklickt wird.
10 So verbinden Sie das Gerät mit dem externen Netzwerk. (1) Das Gerät kann direkt an den Netzwerkanschluss angeschlossen werden, der mit dem externen Netzwerk verbunden ist, oder über Switches und Router, die mit dem externen Netzwerk verbunden sind, mit dem externen Netzwerk verbunden sein.
(2) Wenn der Switch und der Router mit dem internen Netzwerk verbunden sind, muss IT-Personal gefunden werden, um die Portzuordnung für die Verbindung mit dem externen Netzwerk einzurichten.
(3) Fügen Sie dem Gerät ein 4G-Funkmodul hinzu, und das Gerät sendet die Daten an den 4G-Server und greift dann auf den 4G-Server auf einem anderen Computer zu, um die Daten abzurufen.
11 So beurteilen Sie, ob das Gerät mit dem externen Netzwerk verbunden ist oder nicht. Wenn der Computer mit dem externen Netzwerk verbunden ist, können Sie nach Geräten suchen und einen Ping senden.
12 So zeigen Sie ein Gerät auf mehreren Computern an. Stellen Sie sicher, dass sich die zu verbindenden Geräte und Computer im selben Netzwerksegment befinden, und verbinden Sie die Geräte und Computer über Switches.
13 Unterstützt ND10 das onvif-Protokoll? Unterstützen Sie sogar nvr? Unser ND10 unterstützt den Zugriff auf das onvif- und rtsp-Protokoll auf NVR.
Derzeit ist die neueste Firmware-Version Dual-Channel und Dual-Stream. Derzeit unterstützen NVRs von Mainstream-Herstellern auf dem Markt jedoch nur einen einzigen Kanal, sodass es unmöglich ist, gleichzeitig auf thermische Infrarot- und sichtbare Bilder zuzugreifen, und einige Hersteller und Modelle können auf Alarmsignale zugreifen.
Wenn Sie auf den NVR zugreifen möchten, wird empfohlen, per RTSP darauf zuzugreifen, aber auf den Alarm kann nicht zugegriffen werden.
14 RTSP-Adresse von ND10? Komplette ND10-Maschine:
Sichtbares Licht, Hauptstrom RTSP://192.168.2.75: 354/0/88888: 88888/sichtbares Hauptlicht, Teilstrom RTSP://192.168.2.75: 354/0/88888: 888888.
15 Das Hinzufügen eines ND10-Bildes über onvif mit NVR von Hikvision kann angezeigt werden, aber warum wurde der Alarm nicht angezeigt? Hikvison NVR verwendet ein privates Protokoll für den Zugriff auf das Alarmsignal, daher ist es nicht mit ND40- und ND10-Verbindungsalarmen unseres Unternehmens kompatibel.
16 Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz für die ND10-Datenspeicherung benötigt wird. Die Berechnungsformel lautet wie folgt:
17 Zielgröße des Infrarot-Wärmebilddetektors. Die Zielfläche beträgt 1920 x 1440 μ m.
18 Das Video wurde zu einem bestimmten Zeitpunkt plötzlich klar. Aufgrund des Temperaturunterschieds ist das Bild klar, wenn der Temperaturunterschied groß ist (wie in Abbildung 1 gezeigt), und verschwommen, wenn der Temperaturunterschied klein ist (wie in Abbildung 2 gezeigt), wie in Abbildung 2 gezeigt:
19 Wenn sich NVR über den Microsoft Edge-Browser anmeldet, kann das Gerät erfolgreich hinzugefügt werden, aber die Vorschau schlägt fehl. Es kann normal im IE-Browser angezeigt werden. Das Videovorschau-Plug-in des IE-Browsers wurde von uns entwickelt, während Plug-Ins anderer Browser dies nicht sind, so dass es derzeit nur mit dem IE-Browser kompatibel ist und Hikvision nur den IE-Browser unterstützt.
20 Unterstützt die Webseite das Ändern des Anmeldebenutzers? Nein, unser IMagineWorldClient-Client unterstützt dies.
21 Unterstützt der onvif-Anmeldename und das Kennwort die Änderung? nicht unterstützen
22 Was ist der Alarmmechanismus, nachdem der Alarmausgang mit dem Erdungskabel kurzgeschlossen wurde? Der Normalzustand beträgt 3,3 V, der Alarm 0 V und der Pegel wird auf 3,3 V wiederhergestellt, nachdem der Alarm 30 Sekunden lang entfernt wurde.
23 Werden die Such- und Erkennungsfunktionen von ND10- und ND20-Geräten von Multicast erkannt? Es wurde durch Multicast und Broadcast entdeckt.
24 Unterstützen ND10 und ND20 die Intercom-Funktion? Beide werden unterstützt, aber eine voll funktionsfähige Heckleine ist erforderlich.

5TD200 Maschine

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 Auf dem Bildschirm, der der Tür zugewandt ist, werden Bilder reflektiert, aber nicht in anderen Winkeln. Normales Phänomen, dies ist der Blendeffekt des Objektivs. Es wird empfohlen, es an einer hohen Stelle zu installieren, was von oben betrachtet vermieden werden kann.
2 Verfügt der ND20 über Lautsprecher und Mikrofon? Nein, aber unsere externe Verkabelung verfügt über eine Audioeingangs- und -ausgangsschnittstelle. Diese Funktion kann durch einen externen Zugriff realisiert werden.
3 ND20 meldet einen Fehler, wenn in der SDK-Demo auf intelligente Analyse geklickt wird. Wählen Sie Dual-Channel-Zugriff und löschen Sie die prog.bin Datei im SDK.
4 ND20 geben Sie den transparenten Test der seriellen Schnittstelle ein. Klicken Sie auf Daten senden, und die Demo wird zurückgeblendet. Der Typ der seriellen Schnittstelle muss RS485 auswählen, um hexadezimale Daten zu senden.
5 ND20 wählt RS485 entsprechend dem Typ der seriellen Schnittstelle aus und sendet Daten hexadezimal, ohne Rückgabewert. Sie können den 485 des Geräts über den seriellen Port von 485 an den seriellen Port des Computers anschließen und das Assistententool zum Debuggen der seriellen Schnittstelle des Computers zum Testen verwenden, über Demo zum Senden von Daten, zum Empfangen des Tools für die serielle Schnittstelle, zum Senden des Tools für die serielle Schnittstelle und zum Empfangen zur Demo.

6TD400 Maschine

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 Nach dem Debuggen des ND40 PTZ-Geräts ist die Kamera nach unten gerichtet und die Kamera ist am nächsten Tag nach einem Stromausfall zum Himmel gerichtet. Im Falle eines Stromausfalls hat die PTZ keine Torsion, um ihre Ausrichtung zu fixieren, so dass sie vom Wind beeinflusst wird. Das Gerät kann nach dem Einschalten wiederhergestellt werden. Nach dem Einschalten hat die PTZ eine Torsionskraft, um die Ausrichtung zu fixieren, die nicht durch den Wind beeinträchtigt wird.
2 Nachdem die PTZ eingeschaltet wurde, dreht sie sich in fast 30 Sekunden automatisch an einen Ort. Schließen Sie einfach diesen Ort.
3 Wie funktioniert die Schnittstelle zwischen der einzelnen IP-PTZ-Steuerung ND41 und der SDK-Entwicklung? Ist es das gleiche wie das Dual IP ND40? Wenn der Befehl direkt an die PTZ-Steuerung übertragen wird, ist der Befehl des PTZ-Steuerungsprotokolls derselbe.
4 Infrarot-Wärmebildkamera-SDK kann PTZ nicht steuern Die Bewegung der Infrarot-Wärmebildkamera ND40 in der Standardversion ist nicht mit der 485-Linie des PTZ verbunden, sodass der PTZ nicht gesteuert werden kann. Die PTZ kann durch die Hikvision-Bewegung gesteuert werden, oder die PTZ kann durch Hinzufügen der 485-Linie der Infrarotbewegung und der PTZ während gesteuert werden.
5 PTZ-Genauigkeit und zugehörige Parameter. Die Genauigkeit unseres ND40 PTZ beträgt 0,3 Grad, was in numerische Werte umgerechnet 30 Grad entspricht. Wenn der Kunde die entsprechenden Parameter aufruft, darf es nicht kleiner als 30 sein, sonst wird eine Fehlermeldung gemeldet
6 Schritte zum Debuggen von Audio und Audioausgaben. 1. Audioeingang: Spielen Sie Musik über das Mobiltelefon ab, greifen Sie dann über das Public-to-Public-Audiokabel auf den Audioeingang des ND40 zu und spielen Sie ihn auf der Hikvision-Webseite auf dem Computer ab. 2. Audioausgang: Spielen Sie Musik auf dem Computer ab und schließen Sie Kopfhörer an den Audioausgang des Geräts an, und Sie können die Musik auf dem Computer hören. 3. Es wird nicht unterstützt, Musik direkt vom Audioeingang einzugeben und dann am Audioausgang abzuspielen.
7 Diese beiden Parameter der PTZ-Steuerschnittstelle.
* Geben Sie @param[in] den Schwenk-/Neigesteuerungscode PTZCtrlCode ein.
* @param[in] Wertsteuerungsparameter [1,10].
 		 Die Aufzählungswerte der PTZ-Steuercodes sind in der folgenden Abbildung dargestellt, und die Steuerparameter [1,10] stellen die Rotationsgeschwindigkeit von PTZ dar.

7TD600 Maschine

  Liste der Probleme Technische Antwort
1 Wie groß ist der Temperaturmessabstand zwischen thermischem Infrarot und sichtbarem Licht? sichtbares Licht und Infrarot sind alle >0,25 m.
2 Was ist der Gesichtsfeldwinkel von sichtbarem ND60-Licht? 75°*42°
3 Erfüllt die Störfestigkeit des ND60 gegen leitungsgebundene Störungen, die durch HF-Felder induziert werden, die Anforderungen von Grad 3 in GB/T 17626.6-2008? Derzeit wurde die Immunität nicht offiziell getestet. ND60 wird auf dem PCB-Schnelldiagnosegerät in id geändert, und das PCB-Schnelldiagnosegerät wird auf Level 2 getestet.
4 Wie groß ist die Naheinstellgrenze, wenn das Gerät das Werk verlässt? 25cm
5 Was ist die Brennweite der Linse für sichtbares Licht? 3,6 mm

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